Walk-up gæst uden smartphone

Situation AGæsten har en billet (papir/PDF)

Har gæsten købt en billet i forvejen og kommer med den printet eller som PDF, bruger du Informationen i FMS (samme skærm som Walk-up nedenfor). Du slår billetkoden op og binder et armbånd, så billetten er aktiv på gæsten.

Situation AScan eller tast billetkoden

1. Åbn Informationen i FMS.
2. Har du en scanner koblet til laptoppen, så scan QR'en på billetten i Scan QR-pas / billetkode…. Ellers taster du billetkoden ind fra papiret. Tryk Slå op.
3. Gæstens adgang(e) vises. Er der flere resultater, så tryk på den rigtige.

Situation AKnyt armbånd til billetten

Når billetten er slået op, viser skærmen selve billetten og gæsten bag den. Billetten har allerede sin ejer, så du behøver ikke oprette en konto. Du binder blot et armbånd direkte til billetten. Det er armbåndet, bundet til billetten, der er gæstens adgang og betalingsmiddel.

1. På den fundne billet holder du et nyt armbånd mod NFC-læseren ved feltet Knyt armbånd til denne billet.
2. Nummeret dukker op. Tryk Knyt. Du ser Armbånd tilknyttet i grønt.
3. Billetten er nu aktiv og knyttet til armbåndet. Mangler gæsten Beats, så optank på terminalen (se nedenfor).

Situation BGæsten har ingen billet

Har gæsten ingen billet, og skal have adgang på stedet, bruger du Walk-up-kortet på Informationen. Det opretter gæsten, billetten, ordren og armbåndet i én handling, uden app og uden MitID.

Situation BWalk-up: udsted adgang

1. Vælg Adgang (billet-/adgangstypen gæsten skal have).
2. Skriv evt. Navn. Er feltet tomt, oprettes gæsten anonymt.
3. Vil du give en start-saldo med det samme, skriv et beløb i Beats.
4. Hold et armbånd mod scanneren i Armbånd, så bindes det med det samme.
5. Vælg Betaling (Kontant, Kort eller Gratis (comp)) og skriv evt. en Betalingsreference.
6. Tryk Udsted adgang. Gæst, billet, ordre og armbånd er nu oprettet.

BetalingOptank Beats for gæsten

Alt betales i Beats. En gæst uden smartphone kan ikke optanke i app'en, og vi kan ikke gemme et kort på profilen. Så du optanker Beats for dem på POS-terminalen med kort, Apple/Google Pay eller MobilePay. Bagefter betaler gæsten varer ved at tappe armbåndet.

1. Identificér gæsten på terminalen: tap armbåndet (ellers slå op på navn).
2. Åbn Beats-optankning på terminalen og tag betalingen med kort / Apple/Google Pay / MobilePay.
3. Beats lægges på gæstens saldo. Gæsten betaler nu varer med armbånds-tap i Beats.

VirksomhedskundeNår en virksomhed skal have flere Beats

En virksomhedskunde kan få flere Beats på virksomhedskontoen. Det kan ikke foregå på POS-terminalen. I stedet slår du kontoen op i FMS, laver en ordre på Beats, og sender et betalingslink, som kunden betaler online.

VirksomhedskundeSlå virksomheden op

1. Gå til Modtagere (Handel → Modtagere). Søg på navn, e-mail eller CVR og filtrér på Virksomhed. Tryk Søg.
2. Klik virksomheden i listen for at åbne kontoen. (Findes den ikke, så Opret ny → Virksomhed med CVR.)

VirksomhedskundeLav en Beats-ordre

1. På kontoen finder du Ordrer & billetter. Lad Billetprodukt være tomt.
2. Vælg et Beats-produkt og skriv Antal Beats. Tryk Opret ordre.
3. Ordren er nu oprettet (ubetalt). Kontoens Beats-saldo opdateres, når den er betalt.

VirksomhedskundeSend betalingslink

1. Åbn ordren. Under Betalingslink trykker du Send betalingslink (eller Send link igen).
2. Bekræft Send betalingslink til kunden? og tryk Ja, send betalingslink.
3. Du ser Betalingslink sendt. Når kunden har betalt, ligger Beats på virksomhedskontoen.