LiveCloud · kontakt & ansvar

Kontakt & ansvar

Sådan får du hjælp under festivalen, og hvad LiveCloud står for. Al kontakt går gennem festivalens egne teams.

👋 Sådan får du hjælp

Du skal ikke kontakte LiveCloud direkte. Al kontakt går gennem festivalens egne teams. Gå til Kundeservice (Informationen), eller til din områdeleder: Ole for barer & boder og Bjarne for gates & adgang. De hjælper på stedet og sender sagen videre til LiveCloud, hvis det er et system-problem.

🎧 Kundeservice · Informationen: alle henvendelser fra gæster og personale 🍺 Ole: barer, boder og POS · 61 10 14 96 🎫 Bjarne: gates og adgang · 61 10 68 41

Det står LiveCloud for · vores områder

Uanset område går du gennem Kundeservice, Ole eller Bjarne. De sender det videre til den rette hos os.

📲

Gæste-app

Alt i gæsternes app: login, billetter, Beats, Wallet og kvitteringer.

🎫

Scanner, gates & dashboards

Indgangsscanning, gate-flowet og de live drifts-dashboards.

🍺

POS ved barer & boder

Kasse-appen. Alt betales i Beats, ingen kontanter.

🎧

Support, kundeservice & lager

Henvendelser fra gæster og personale, og udstyr: terminaler og spare-pulje.

🎟️

Billetter, webticket & B2B

Billetsalg, den offentlige webticket og B2B-portalen.

👥

Medarbejdersystem

Medarbejder-registrering, adgange, kontrakter og løn-eksport.

Kort fortalt. Kontakt ikke LiveCloud direkte. Gå til Kundeservice, Ole eller Bjarne. De løser det på stedet eller sender det videre til os. Så er du altid det rigtige sted.

Ringsted Festival 2026 · LiveCloud