Guide · akkrediterings-ansvarlig i FMS

Opret manager og tildel billetter

Du opretter en konto med en manager og lægger en ordre af billetter på kontoen som en pulje. Så logger manageren selv ind i webticket'en og fordeler billetterne til sine folk. Din del foregår i FMS. Knap-navne i FMS står i grå, for eksempel Opret ordre, så du kan se hvad du skal trykke på.


👤
Opret manageren

Konto og manager

Opret kontoen, og udpeg den person der skal fordele billetterne.

Opret managerenOpret modtageren

Gå til Modtagere under Akkreditering og tryk Opret ny. Vælg den type der passer til gruppen.

Opret ny modtager · Modtagertype
  1. Under Akkreditering vælger du Modtagere og trykker Opret ny.
  2. Modtagertype vælger du typen. Her tager vi Artist / band (en artist med manager og crew). Virksomhed er til et firma med CVR, og Gruppe til en løs gruppe som crew eller frivillige.
  3. Detaljer skriver du Navn på artist eller band (for en virksomhed er der også CVR). Har de allerede en Shopify-ordre, kan du hente den med Hent, så billetterne følger med automatisk. Tryk Næste.

Opret managerenUdpeg manageren

Gennemse skriver du manageren: den person der skal fordele billetterne. De bliver kontoens ejer og får en invitation på e-mail.

Opret ny modtager · Gennemse
  1. Skriv managerens navn i Kontaktperson og e-mail i Kontakt-email.
  2. Tryk Opret. Manageren bliver ejer af kontoen og kan fordele alt. De får en invitation på e-mail.
  3. Er e-mailen allerede i systemet, siger FMS til, så du tilknytter den eksisterende person i stedet for at lave en dublet.
Man kan ikke oprette sig selv med e-mail. Har manageren MitID, bekræfter de sig med det, når de logger ind. Har de ikke MitID (for eksempel en udenlandsk artist eller manager), er det netop derfor du opretter dem her, og de logger ind med e-mail og engangskode.
Skal en person der allerede er oprettet knyttes på, eller findes virksomheden i forvejen? Se Opret virksomhed og tilknyt eksisterende ejer.
🎫
Tildel billetter

Læg en ordre på kontoen

Udsted billetterne til kontoens pulje, så manageren har noget at fordele.

Tildel billetterOpret ordren

Åbn kontoens side. Under Ordrer & billetter udsteder du billetter til kontoen. Vælg billetprodukt og antal, og eventuelt beats oveni.

fms.livecloud.dk/commerce/organizations/…
  1. Vælg Billetprodukt (adgangen dine folk skal have) og skriv Antal.
  2. Skal gruppen også have beats med i puljen, vælg et Beats-produkt og et antal. Ellers lader du det stå tomt.
  3. Tryk Opret ordre. Der oprettes en ordre med en faktura, og billetterne lægges i kontoens pulje.

Tildel billetterMarkér ordren som betalt

En ny ordre står som ubetalt, og billetterne er endnu ikke synlige for manageren. Når betalingen er på plads (eller billetterne er interne), markerer du ordren som betalt, så Saldo bliver 0.

Kontoens side · Ordrer & billetter
Ordrer & billetterUdsted billetter og følg fakturaer
#100731StatuspendingI alt3.125 krSaldo3.125 krMarkér som betalt
Ordre#100731 · 25 Crew-armbånd
Statuscompleted · Betalt
Saldo0 kr
  1. Fold ordren ud, og tryk Markér som betalt.
  2. Bekræft i Markér ordren som betalt? med Ja, markér som betalt. Gør det kun, når betalingen faktisk er modtaget (eller billetterne er interne).
  3. Ordren skifter til completed og Saldo bliver 0. Nu er billetterne i puljen klar til manageren.
Vigtigt: billetterne bliver først synlige for manageren, når ordren er markeret som betalt (Saldo = 0). Er ordren stadig ubetalt, kan manageren ikke se eller fordele dem. Blev en ordre markeret betalt ved en fejl, kan du sætte den tilbage med Markér som ubetalt.
🚀
Overdrag

Manageren fordeler selv

Din del er færdig. Resten gør manageren i webticket'en.

OverdragManageren fordeler selv

Når kontoen har en manager og en betalt ordre, er din opgave færdig. Manageren logger ind i webticket'en og fordeler billetterne til sine folk.

  1. Manageren logger ind på webticket'en. Har de MitID, bruger de det, ellers logger de ind med e-mail og engangskode fra invitationen.
  2. Billetterne fra puljen ligger under Købte billetter. Manageren skriver navn og e-mail på hver person og trykker Tildel, eller printer passes med Vis passes.
  3. Skal manageren også dele beats ud, gør de det samme sted med Tildel Beats fra puljen.
Sådan gør manageren i webticket'en: se Områdeleder-guiden og Virksomhedsejer-guiden.