Guiden dækker tre roller: organisationen, der deler billetter ud, den tilmeldte gæst, der er kommet ind via organisationens tilmeldings-QR, og modtageren, der har fået en billet med et hente-link på mail. Alle knap-navne står præcis som i webticket.
En organisation er den, der har billetterne og deler dem ud. Det kan være en virksomhed, en artist eller et band, eller en generel akkrediteringsliste, fx til presse eller samarbejdspartnere. Under en virksomhed kan der også høre bodholdere med deres egne adgange.
En organisation kan have flere lister (ordrer) med hver sine billetter: fx én liste med lørdagsbilletter til medarbejderne og én med partoutbilletter til ledelsen. Alle lister ligger på siden Tildelte billetter.
Det er organisationens Ejer eller Manager, der deler ud. Og uanset hvem der skal have en billet, sker det på én af to måder:
Du skriver personens navn på en billet og trykker Tildel. Personen står nu på listen og har et QR-pas, du kan printe eller sende. Billetten bliver på organisationens liste, og du beholder styringen.
Du skriver navn og e-mail og trykker Overdrag. Personen får et hente-link på mail og lægger selv billetten ind i sin egen profil. Så er billetten personens egen, og du kan ikke længere ændre den.
Du fordeler organisationens billetter på siden Tildelte billetter og deler QR-passes.
Du scannede organisationens QR og trykkede dig igennem "Deltag i festivalen". Du får det, du skal have, og skal ikke styre noget.
Du fik en mail: "… har tildelt dig en billet". Med hente-linket lægger du billetten ind i din egen profil.
Webticket bruger to roller til dem, der deler ud. Ejer "kan alt: bestille og fordele billetter, styre kontaktpersoner og opsætning". Manager "kan oprette ordrer og fordele billetter, men ikke ændre kontaktpersoner eller opsætning". Begge arbejder på siden Tildelte billetter.
Tildeling (kun navn): skriv navnet på linjen og gem. Personen står nu på listen, og adgangen ligger som QR-kode under Vis QR koder. Der bliver ikke sendt nogen mail, og personen behøver hverken app eller profil.
Overdragelse (navn + e-mail): personen får et hente-link på mail og lægger selv billetten ind i sin egen profil. Knappen skifter selv navn: Tildel uden e-mail, Overdrag med.
Mailen sendes straks, hvis Send med det samme er slået til øverst - ellers først når du trykker Send adgang på linjen. Gensend adgang sender igen, og Send adgang til alle (antal) tager hele listen på én gang.
Status på linjerne:
Adgang ikke sendt = kun reserveret. Afventer = hente-link sendt, ikke hentet. Hentet = ligger i modtagerens egen profil, og linjen er låst for dig.
Tryk Vis QR koder - øverst for hele kontoen, eller på den enkelte ordre-linje for kun dén liste.
Sæt flueben ved de passes du vil dele. Modtagerfeltet er forudfyldt med din egen mail - ret det frit.
Tryk Send PDF eller Download PDF. Kun de valgte kommer med.
Hvert pas viser bagefter "Sendt + tidspunkt" eller "Ikke sendt", så du altid kan se, hvad der reelt er afsendt.
Med en tilmeldings-QR melder folk sig selv til: de scanner koden, ser Deltag i festivalen og får automatisk en billet fra puljen, hvis auto-tildeling er slået til. Rollen på kontoen er som standard Medlem. Fortæl dine gæster, hvad det giver dem:
Værd at vide: scanner en af jeres egne managers QR-koden, beholder de deres manager-rolle - ingen bliver nedgraderet af at tilmelde sig.
Passet scannes ved indgangen - på print eller telefon. Ingen app og ingen profil er nødvendig for at komme ind.
Vil man have billetten i sin egen profil og app, skal den hentes via et hente-link. Man logger ind med Fortsæt med MitID eller en e-mailkode.
Når en billet står som Hentet, er den personens egen. Organisationen kan ikke længere ændre eller flytte den.
Betaling i barer og boder sker med Beats fra ens egen profil. QR-pas alene kan ikke købe.
Statusser og tidsstempler viser hvad der faktisk er afsendt - står der "Ikke sendt" eller "Adgang ikke sendt", er der ikke sendt noget endnu.
Er linjen ikke hentet endnu, kan organisationen trykke Redigér, rette e-mailen og sende igen. Ellers: Tilbagekald og tildel forfra.
Du har fået en mail med teksten "… har tildelt dig en billet" og et hente-link. Sådan får du adgang:
Åbn mailen og tryk på linket. Du lander på Hent din billet i webticket.
Tryk Acceptér billet og log ind: Fortsæt med MitID, eller vælg E-mailkode og brug koden du får på mail.
Billetten ligger nu under Mine billetter i webticket og i festival-appen med samme login.
Dit pas er klar under "Din adgang": "Vis denne QR ved indgangen."
Har du kun fået en QR-kode (uden mail)? Så er din adgang et navn på organisationens liste. Den virker fint ved indgangen - men vil du have billetten i din egen app, skal du bede den der styrer listen om at knytte din e-mail til adgangen og sende den. Så får du hente-linket og kan følge trinnene ovenfor.