Til dig i frontlinjen · ved et pant-afleveringssted eller i garderoben. Du scanner gæsten (og, i garderoben, bøjlen) på scanner- / POS-enheden, og Beats flytter sig automatisk. Denne guide er hele opgaven i tre korte flows.
Du tager genbrugsartikler retur og refunderer panten, eller du hænger jakker op og opkræver garderobegebyret. Alt er en scanning · systemet håndterer pengene og forhindrer fejl.
Scanner / POS-app · logget ind for din vendor (bar / bod / disk)Før din vagt: din enhed skal være logget ind for den rigtige vendor. Hvis den beder om en nøgle, så få lcap_… vendor-API-nøglen fra din administrator (de opretter den i FMS under Vendors → API keys). Én nøgle pr. enhed/vendor.
En gæst kommer tilbage med en pant-vare (f.eks. et genbrugskrus). Du scanner gæsten, bekræfter, og panten går direkte tilbage til deres Beats-wallet.
Bed gæsten om at åbne Min pant i deres app og vise QR-koden.
Scan gæstens QR på din enhed.
Vælg varen og antallet, der returneres, og bekræft.
Udlevér panten.
Skærmen viser refunderingen, f.eks. +20 Beats retur. Varen forsvinder fra deres udestående liste.
Vær ikke bange for fejl: scanner du den samme vare igen, refunderes der ingenting (“ingen udestående pant”). Det er helt fint at tage færre retur, end de købte · resten forbliver udestående. Du kan aldrig refundere mere, end gæsten faktisk skylder.
Ved aflevering scanner du gæsten og bøjlen. Lejegebyret trækkes fra deres Beats, og bøjlen knyttes til dem.
Scan gæsten (deres Festival-ID / app-QR).
Scan bøjlen (dens kode / QR), og bekræft.
Giv gæsten deres bøjlemærke.
Skærmen viser det trukne gebyr, f.eks. −30 Beats, og “bøjle bundet”.
Enheden beskytter dig: hvis gæsten ikke har nok Beats, afvises det uden opkrævning og uden bundet bøjle · bed dem om at tanke op først. Hvis en bøjle allerede er i brug, blokerer den det andet bind (ingen dobbeltopkrævning).
Ved afhentning scanner du bøjlen for at frigive den. Der er ingen refundering · gebyret var en leje.
Scan bøjlen (eller indtast dens kode).
Udlevér jakken. Færdig.
“Bøjle frigivet.” Saldo uændret · ingen refundering ved afhentning.
Scanner du en bøjle, der allerede er frigivet, eller en du ikke genkender, sker der ingenting, og der vises ingen fejl · det er trygt at prøve.