Guide · du er redaktør i FMS

Redaktør: app-indhold

Som redaktør styrer du, hvad gæsterne ser i app'en: du sender push og mails til udvalgte grupper, redigerer forside-toasts, skriver nyheder, og bygger app-skærmene med komponenter. Alt ligger i FMS under sidebar-sektionen App. Knap-navne står i grå, fx Send nu.

🔔PushBeskeder til segmenter 💬Forside-toastsIn-app-beskeder 📰NyhederArtikler i app'en 🧩SkærmeHome-komponenter

Adgang. Redaktør-skærmene kræver rollen Marketing Admin (eller summit-admin/superadmin). Kan du ikke se App-sektionen i menuen, mangler du rollen.

🔔

Beskeder

Push til segmenter

Skriv beskeden, vælg modtagere, send nu eller planlæg.

BeskederPush til segmenter

Under Push skriver du en besked og vælger præcis hvem der skal have den. Øverst er faner: Kladder, Planlagte og Sendte.

fms.livecloud.dk/content/push

KladderPlanlagteSendte

Besked

Vælg Nyhed eller Manuel, skriv titel og tekst.

Titel

fx "Fredag åbner portene kl. 12"

Push-besked

Kort tekst gæsten ser…

Skærm eller link ved tryk

Åbn: Program▾

Modtagere

Alle gæsterBillettyperProdukterOrganisationer / grupperAkkreditering / rollerIndgange / gatesSpecifikke gæster

Har en billetIngen billet endnuTjekket ind

18.412 modtager(e)

Send testGem kladdePlanlægSend nu

Åbn Push og opret en ny besked. Vælg Nyhed (knyttet til en nyhedsartikel) eller Manuel.
Skriv Titel og Push-besked. Vælg evt. hvad der åbnes ved tryk (Skærm eller link ved tryk), og tilføj evt. et Billede på push.
Under Modtagere vælger du Send til alle gæster eller filtrerer på billettyper, produkter, organisationer, roller, gates eller specifikke gæster, evt. kombineret med Har en billet / Ingen billet endnu / Tjekket ind. Tallet N modtager(e) opdateres live.
Send test til dig selv først. Tryk så Send nu, eller sæt en Udgivelsesdato og Planlæg (mindst 5 minutter ude i fremtiden).

Sendte og planlagte kan Duplikeres, Send igen og planlagte kan Træk tilbage. Send altid en test til dig selv, før du sender til alle.

BeskederE-mail til de samme segmenter

E-mail er ikke et separat værktøj. På samme Push-besked vælger du under Kanaler både Push-besked og E-mail. Så sendes beskeden til de samme modtagere, du allerede har valgt.

På beskeden sætter du flueben ved E-mail under Kanaler.
Udfyld E-mail-indhold (rig tekst med billeder og links) og evt. Knap-tekst i e-mail.
Send eller planlæg som med push. Mailen sendes fra festivalens afsender og brand.

Afsendernavn og mail-skabelon (Postmark) sættes ét sted: Summit-indstillinger. Der er ikke et separat nyhedsbrev-værktøj, e-mail er en kanal på push-beskeden.

💬

Beskeder

Forside-toasts

De små in-app-beskeder øverst på forsiden.

BeskederForside-toasts

Under Forside-toasts styrer du de små beskeder, der ruller øverst på app-forsiden. Du har en Library af toasts og en liste af Active toasts. Træk fra biblioteket op til aktiv for at vise den.

fms.livecloud.dk/content/home-toasts

Home toasts

Træk fra Library op til Active for at vise en toast.

Active toasts

☰ Velkommen til festivalen 🎉info

☰ Husk armbånd ved indgangwarning

Library

☰ Beats-tilbud i baren…

Add toastSave

Redigér en toast: Title, ikon, Description, Variant (info / warning / success / neutral), Priority (rækkefølge), Snooze og farver, samt et Action link (skærm eller link ved tryk).
Træk toasts mellem Library og Active toasts. Kun aktive vises i app'en.
Tryk Save. Skal en toast vises straks (uden snooze), brug Vis nu.

System-toasts (fx tilladelser) kan redigeres, men ikke slettes. Save erstatter hele opsætningen, så tjek listen før du gemmer.

📰

Indhold

Nyheder og skærme

Artikler i app'en, og opbygningen af selve skærmene.

IndholdNyheder

Under Nyheder skriver du nyhedsartikler til app'en. Redigeringssiden har en live telefon-forhåndsvisning, så du ser artiklen som gæsten.

Tryk Add News / Create News.
Udfyld Name (titel), Tags, Excerpt og Description (rig tekst), Media (billede), evt. External Page URL og Published Date.
Sæt Published / Hidden, tjek forhåndsvisningen, og tryk Save Changes.

Nyheder har en rigtig Udgiv/skjul-kontakt, så du kan skrive en artikel og først gøre den synlig senere. En push kan pege på en nyhed (Nyhed-typen under Push).

IndholdSkærme og komponenter

Under Visuelt → Skærme bygger du app'ens skærme, inkl. forsiden, af komponenter. Det er en drag-and-drop editor med live forhåndsvisning: venstre viser skærmene (system og egne), midten er lærredet, højre redigerer den valgte komponents egenskaber.

Vælg en skærm i venstre liste (fx forsiden), eller opret en ny med + New Screen.
Træk komponenter ind på lærredet: Carousel, Teaser, Banner, Text, Counter, List m.fl. Ret rækkefølge, indhold og links i højre panel.
Tryk Save Changes. Ugemte ændringer vises med et orange Unsaved-mærke. Du kan Export/Import en skærm som JSON.

Hvilke faner app'en har (tab-menuen) styres under Design, ikke i skærm-editoren. Skærm-editoren styrer indholdet på hver skærm.

IndholdMere redaktør-værktøj

Gæsteportal (webticket): under Gæsteportal retter du teksterne på webticket-siderne (login, shop, tickets, wallet m.fl.), klik-for-at-redigere med live forhåndsvisning og dansk/engelsk-skifter.
Sider: under Sider redigerer du offentlige sider (privatliv, betingelser, FAQ) med rigtig Published/Draft.
Mediebibliotek: upload og administrér billeder under Mediebibliotek.
Indhold: Events, Artister, Scener og Tags med bulk-redigering, import og eksport.
Kort og Design: punkter på kortet under Kort, og brand/tema + tab-menu under Design.

💾

Godt at vide

Gemmer det med det samme?

Ikke alt har en udgiv-knap. Ved hvad der går live straks.

Godt at videGår det live med det samme?

Værktøj	Går live
Push / E-mail	Når du trykker Send nu (eller på den planlagte tid). Test først.
Forside-toasts	Straks ved Save. Ingen kladde.
Skærme	Straks ved Save Changes. Ingen udgiv-knap, kun "Unsaved"-mærke.
Gæsteportal	Straks ved Gem ændringer.
Nyheder	Kun når Published. Du kan skrive i kladde og udgive senere.
Sider	Kun når Published.

Skærme og Gæsteportal gemmer live. Der er ingen "Udgiv"-knap på dem, så det du gemmer, ser gæsterne med det samme. Tjek forhåndsvisningen, og gem uden for spidsbelastning.